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작 성 자 포비  ( mousebead )    cha9332@naver.com   작 성 일 2006-12-22 (금) 18:12   분류 칭찬

ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 1291     ㆍIP: 58.xxx.87

고마운 마음을 전하며~ 먼저  은성A/S팀  김형광 팀장께 고마운맘  전합니다 얼마전  낚시도중  헛챔질한번에  손잡이대가  3등분이나는  (릴시트 위로  약27센치) 어이없고 황당한  상황이  발생하여  즐거워야했던  출조가 엉망이 되버린일이  있었습니다 여에 걸린것도  큰넘이물은것도 아닌데  챔질한번에  마치  뭘로 자른듯이  뽀사지다니 경험하지 않으신분들은  모르실겁니다  억장이  무너지는  느낌이었습니다 거기에  2번가이드 분실  초릿대까지  날아가버린상황! 집으로와  뽀사진  낚시대만  바라보며  이걸우찌해야하나하며  이틀을보낸뒤 은성 A/S팀  김형광  팀장께  전화를 드렸죠 상황  설명을하니  듣기만하더니  그냥 보내랍니다  솔직히 첨엔  전화하면  관리소홀로 그런거아니냐며  좋은소리 안할줄 알았습니다 담날  택배로  낚시대보냈습니다   그리고는  오늘이 3일째인데  점심때까지  감감무소식이길래 전화한번 해봐야겠다  마음묵고있는데  전화가옵니다  택배라네요  것두 선불처리해서말입니다 집으로와   확인해보니  문제있던부분 올수리 새제품같네요 기쁘고  고마운맘에  일케 글한번 올려봅니다   절대  은성홍보는  아닙니다   낚시한지는 좀됐지만  저로썬 첨접해본 상황이고  첨해보는A/S인지라 말없는  친절과 써비스를 보여준분에게  고마움을 전하고져 쓰는글입니다

칭찬,질타......... 최근댓글  ㆍ선상조황을 갯바위 조황으로 올리는 03/14 ㆍ 조황사진을 최대한 확대하여 눈을 02/20 ㆍ요즘 가덕에 학꽁치가 많이 빠진 상태 02/19 ㆍ가덕 학꽁치 많이 빠졌습니다. 조황에 02/19 ㆍ가덕에 최근 학꽁치 조황이 저조한편 02/18 ㆍ최근엔 거짓조황이 없는것으로 알고 02/18 ㆍ어딘줄 알 것 같습니다 그것이 사실 02/17

허접감생이 2006-12-22 18:14 IP:59.xxx.187	국산제품도 요즘은 a/s가 잘되네요... 은성 괜찮은 회사네요..

감펭이 2006-12-22 18:19 IP:203.xxx.254	은성제품 A/S 받아보신 반응이 두가집니다. 님처럼 덩말 좋은 써비스 받으셔서 좋아라하시는 분도 있는반면, 써비스센타 찾았다가 엄청 실망하고, 기분나빠서 돌아서신분도 있습니다. 은성 낚수대 수출 엄청 마이되는걸로 알고 있는데 국내 A/S망은 인제 제대로 돌아가는것 같더라구요. 시간이 지나면 좀더 님과 같이 고마운 도움을 받으시는 분들이 많아지리라 생각됩니다. 결국 업체도 작은 A/S 한번으로 평생고객을 잡는것 아닐런지????

포비 2006-12-22 18:21 IP:58.xxx.87	《Re》허접감생이 님 , 그러네여^^ 어지간한건  제가 수리되는데 이번건은 엄두가안나는지라  글구 리미트기 은성에선 두번째라 저로썬 경제부담없이 받아서 잘된일이죠^^

포비 2006-12-22 18:22 IP:58.xxx.87	《Re》감펭이 님 , 네~저도 설마했는데  이런 A/S라면  국산대 안쓸 이유가없겠죠^^

학공치 2006-12-22 18:39 IP:58.xxx.29	내경험과는 반대지만 서비스가 좋다니 다행입니다.

가위손 2006-12-22 18:46 IP:58.xxx.231	저도 몇번 찾은적이있지만 단종된 제품 가이드가 없어 다른제품 가이드로 마춰주더라고요 그러면 그리먼길을 찾아갈 일이 없는데(집이 양정이거든요) 그래도 은성사에서 나온 제품이라면 a/s는 할수있도록 제고를 확보해야 하는거 아닌가요

김해꼴통 2006-12-23 00:47 IP:125.xxx.196	기분 좋았겠습니다...a/s 안되면 증말 짜증 나죠....

잡어만잡어 2006-12-23 13:49 IP:210.xxx.39	당연 한거지만 이런 친절에 또 이만큼 감동 먹는걸 모던 A/S 팀들이 알아야 할텐데..