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작 성 자 두번만  ( pcdtop )       작 성 일 2014-10-17 (금) 21:25   분류 질타

ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 2758     ㆍIP: 221.xxx.140

해동조구 카리스마 낚시단화AS 안녕하세요.  조사님들  몇번  망설이다가 글  올립니다. 이정도는  원래  그런지 제가  조급한 성격이어서 그런지  그래서 저만 맘 상해하는 소심남이어서 그런지. ㅠㅠ 낚시다녀온후 세척후에 보니까  앞부분 밑창이 본드부분이 떨어져서 벌어져  있더군요.  손재주가  없어서  낙시대  가이드하나 본드칠해도  떡칠하는  스타일이어서 낚시점에 부탁하는  스타일 입니다.제가하면 깨끗이 잘 안될거  같고  또  일반  순간접착제로는  안될거  같아서 해동조구에  문의 전화  드렸습니다. 택배로  보내달라고해서 주소  문의 하니 그냥  불려주면 될것을 사이트 들어가면 주소나와 있다고 보고 하시라  하더군요. 아예 멋적게 인사하고 사이트  찾아  우체국 가서 택배를 월요일 보냈습니다. 화요일 우체국에서 문자가 왔더군요.  배달완료  되었다고. 그 주 일요일 낚시계획이  있어서 목요일인가  금요일인가 전화로  문의 드리니까 AS접수 되었고 순차적으로  AS진행되기때문에 두주 정도 시간이 걸린다고 하시더군요.  예   알겠습니다 하고 전화끈고 속으로는  본드칠 하나하는데 그렇게  오래  걸리나  하고 속으로만 궁쓰렁  거렸습니다. 그냥  잊어버리고 기다리다가 보낸지17-8일째  되는날  신발을  받았습니다.  전날  친절하게  전하주셨더군요.  AS완료후 발송했고  수리비는 없다고해서 예  감사합니다  하고  인사  드리고  그다음날 신발  받았습니다 받고 본드칠부분 그리  깔끔칠  않아서 썩 맘에  들지는  않았는데  더군다나 벌어진  부분을 꼼꼼히  확인후  AS해주시면  좋을것을  앞부분  헤진부분 일부만 본드칠이  되어있고 같이연결되어있는  부분 같은 부분인데도 3-4센티민터는 덜 칠했더군요. 그리고 오른쪽 신발  볼부분은 AS작업시 보지도 않고  그대로  벌어진채  왔더군요.  그래서  다시 전화문의  하니  착불로  다시  보내라고  하시더군요. 그  다음날  다시  보내고  지금  일주일  정도지났습니다.  물론  여러제품  만드신다고 일이  많은지는  압니다. 저도 그냥  버릴까  하다가 처음으로 제품 AS 신청이라는걸  해봤고요.  담에도  이런일이  있으면  전 AS 신청  안합니다. 그냥  버릴랍니다

칭찬,질타......... 최근댓글  ㆍ선상조황을 갯바위 조황으로 올리는 03/14 ㆍ 조황사진을 최대한 확대하여 눈을 02/20 ㆍ요즘 가덕에 학꽁치가 많이 빠진 상태 02/19 ㆍ가덕 학꽁치 많이 빠졌습니다. 조황에 02/19 ㆍ가덕에 최근 학꽁치 조황이 저조한편 02/18 ㆍ최근엔 거짓조황이 없는것으로 알고 02/18 ㆍ어딘줄 알 것 같습니다 그것이 사실 02/17

두번만 2014-10-17 21:34 IP:221.xxx.140	오타가  많아서 수정  할려니  잘  안되네요.  두서없는 글  같아서 죄송합니다

채비엉킴 2014-10-19 16:11 IP:203.xxx.58	AS신청이 많아서 2주정도 걸린다??....  불량이 많나 봅니다....

고달픈명탐정 2014-10-19 20:50 IP:1.xxx.137	낚시화는 해동조구사에 직접 만들거나 수리하는게 아니라서 그럴 겁니다. 저도 연산동에 있는 해동조구사를 방문해서 낚시화 A/S를 맡긴 적이 있었지요. 제 경우는 1년 정도 신다가 글쓴 분과 같이 접착부분이 심하게 떨어져 갖고 갔는데요, 일주일 뒤에 수리가 불가능하다며 아예 같은 모델의 새 낚시화를 택배로 받았습니다. 수리제품에 대하여 조구사에서 검수를 소홀히 한 부분은 잘못이겠지만, 저는 평소 해동조구사의 A/S 시스템이 그리 나쁘지는 않다-시간은 좀 걸립니다-고 생각하고 있었습니다. 낚시화가 잘 수리되어 만족하시길 바라겠습니다.

아빠의청춘 2014-10-19 20:53 IP:61.xxx.218	해동조구는 대부분 칭찬글이 많이 올라오는 업체인데 질타글을 대하게 되니 뜻밖이네요... 조금 더 신경써서 고객만족 업체로 계속 남기를 바랍니다...