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  작 성 자 앙꼬꼬  ( doom4m )    
  작 성 일 2016-09-29 (목) 15:50
  분류 질타
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 4679    
ㆍIP: 125.xxx.153
용ㄱ낚시
몇일동안 비도오고 보팅할때쓸 채비들이나 사야지하고

옥ㅅ에서 용ㄱ낚시가 파는 물건중

갈치채비로 주문을 하였습니다

다음날 바로오늘 주문취소가되어있네요?

아무런 통보도 없길래.. 전화해서 왜 주문취소했냐고하니 재고없네요 이러길래

아.. 그럼 연락한통이라도 주시고 주문취소를 해주셔야지 좀 그렇네요 그러니..

귀찮다는듯한 말투로 알았습니다하고 탁 끈어버리네요..

전화받으신분이 사장님이신지는 모르겠지만 소비자입장은 생각도 안하시나봅니다

굉장히 기분 더럽습니다

제가 이것저것 다 사봤지만

물건이 없을경우 다른상품으로 대처를 해주던지 추천도 많이 해주곤합니다

재고상태와 인터넷재고상 오차가 생길수도있으니 이해하고 다른제품으로도 받곤했습니다

다른업체사장님들은 재고가 없다면서 취소해주겠다며 미리 연락옵니다

구매자 입장에서 이유를 알고 취소를 당해야지

앞뒤도 안보고 취소해놓고 소비자가 왜인지 전화를 해서야알아야된다는게 좀 그렇네요

머 팔기 싫으신가보다 하고 생각할려고하는데..

다른 업체와 너무 비교가되네요..

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이름아이콘 양산섭섭이
2016-09-29 16:04
IP:175.xxx.131
그러네요!  재고가 없으면
정중히 이야기 해서 재고가 없으니
양해 바란다고 하는게 바람직한데~~
업체에서 조금 미흡하게 대처 했군요!
앙꼬꼬 그럴수도있다고 생각하는데..
전화받으신분의 마인드가 아직도 생각하니 속이 상하네요..ㅎ 		9/29 19:01
   
이름아이콘 웃는배꼽
2016-09-29 16:23
IP:182.xxx.30
회원사진 		많이 속상하셨겠습니다.
속에 담어시면 병생깁니다..
잊어 버리시고 기분 푸세요
업체에 미흡한 대처는 그업체의 발전과 연결되겠지요
앙꼬꼬 생각하면 병생기죠..ㅠㅠ
빨리 날이 좋아져야 고기잡고 기분풀껀데.. 날이.. ㅎㅎ		 9/29 19:01
   
이름아이콘 그림같은오후
2016-09-29 17:09
IP:39.xxx.205
회원사진 		저도 목빠지게 물건 기다리고 있는데
나도 모르는 취소가 된 적이 있어 기분 알 것 같습니다.
배송을 안 해 주길래 좀 더 기다려 봤더니 취소되었더라구요.
앙꼬꼬 정말 그럼 다시 구매를 해야되고 물건찾아봐야되는데 정말 시간 빼앗아가는기분입니다 ㅠ 9/29 19:02
   
이름아이콘 안나푸르나
2016-09-29 17:16
IP:175.xxx.132
회원사진 		420 - 30마력 운용하시는 분이시죠  부낚도 하시네요.

반갑습니다 ~

저같아도 기분 안좋겠네요..   기분 푸시고 바다에서 뵈면
인사드릴께요 ~^^
앙꼬꼬 걱정할만큼은 아니지만 조금 기분이 안좋네요ㅎ
안녕하세요ㅎㅎ 카탑 해보에서 다 보네요ㅎㅎ연결고리~~
님 블로그 제컴터 즐겨찾기에있습니다ㅋㅋ
조행기 잘 보고있습니다ㅎ 바다에서뵈면 인사드리겠습니다ㅎ
 9/29 19:04
   
이름아이콘 땡감시
2016-09-29 17:43
IP:121.xxx.151
회원사진 		황당하셨겠네요
재고가 없으면 사전에 양해를
구하고 담에 어떻게 조치를
취해야 할 건데 심하네요 ㅠㅠ
앙꼬꼬 그러게요.. 전화받으신분 때문에 용ㄱ낚시 글까지 올리게되니..
참.. 그분마인드가 업체를 깍네요ㅎ		 9/29 19:07
   
이름아이콘 아빠의청춘
2016-09-29 18:00
IP:61.xxx.26
온라인에서 물건을 구매할 때, 간혹 재고가 없을 경우도 생기기도 하더군요. 그럴 때 마다 판매자는 구매자에게 연락을 주거나 문자를 남기는데, 이 곳은 완전 똥배짱인 것 같습니다...
앙꼬꼬 저도 여태껏 옥ㅅ에서 VIP까지 구매를 했건만 저렇게 취소하고
나몰라라하는곳은 첨봤습니다ㅎ 		9/29 19:08
   
이름아이콘 도끼인생
2016-09-29 21:27
IP:220.xxx.129
재고 없다고 하고 다른 상품으로 유도를 하는 것은 상술일수도 있습니다.
낚시점 주인 이라 가정하고 매장에 빨리 팔아버리고 싶은 제품이 있습니다.
그러면 사이트에 인기있는 상품을 업로드 하고 재고 여부는 적어놓지 않습니다.
그러다 어떤 고객이 결제를 합니다.
바로 전화해서 재고 없다고 합니다. 그러면서 유사한 제품이나, 빨리 팔아버리고 싶은
재고가 있다고 유도를 하는 것입니다.

취소되면 전화를 해야 되는데 명백한 업체의 잘못 입니다.
문자 한통만 해줘도 되는데 이런 글이 적히면 매장에 타격이 있는데
그만큼 고객관리가 소홀하다는 것으로 판단됩니다.

인터넷 구매전 (낚시용품 뿐만이 아닙니다.)

1. 매장에 전화를 걸어 매장에 실제로 재고가 있는지 확인 및 전화기 너머로 들리는 소리를 들어서 상황을 파악합니다.

2. 택배사, 송장번호 조회해서 택배기사 연락처, 택배 진척상황 등을 조회합니다.

이상 허접한 답변입니다.
앙꼬꼬 좋은글입니다ㅎ 상술이라고 생각지도 않을만큼 의심을 사지는 않았던것같습니다 다른업체들은.. 좋게 생각했을수도있겟죠..ㅎ
제가 에기를 살때경우에도 제가 주문한 에기들이 3일뒤에 입고가된다고 하더군요 그래서 다른걸로 교체를 해줄까요?아님 급하신거 아니시면 기다리실래요? 연락이 오더군요.. 기다린다고해서 제가 원하는 에기들은 다 받았습니다ㅎ		 9/29 23:13
앙꼬꼬 참고로 기다리고 원하는에기도 받으면서 5개사면+1개더주는걸
직접 고를수있게 해주더군요ㅎ		 9/29 23:14
   
이름아이콘 건건이
2016-10-01 14:37
IP:113.xxx.128
어딘지 알것같은데요 .... 뭐지..
   
이름아이콘 똥쌍피
2016-10-02 17:18
IP:110.xxx.132
회원캐릭터 		요기사장님 좀무뚝뚝해도 화끈하고 사람좋턴데 아쉽네요 바빠서 그런건지
   
 
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