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  작 성 자 세이브  ( saview71fs )    
  작 성 일 2023-09-11 (월) 21:13
  분류 질타
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 1923    
ㆍIP: 122.xxx.186
천류낚시대

천류 낚시대  
당사에서 제조했다는 루어및찌 낚시대 겸용제품의  설계 불량 제품 판매하고, 소비자가 당해 제품에 대한 불편 신고하니 소비자 우롱하고 , 당해 제품 품질보증서로 부품을 유료 구매 신청하니 당해 제품 품질보증서 있어도 부품판매 절대 절대 않는다는 점 ,
써비스와 회사 경영 마인드가 한번 팔면 모르쇠로 일관하는 업체.
그리고  가관인것은 실장 이란자가 소비자와 통화한 내용을 녹취 승락없이 무단녹취하여 서두 빼고 자사에게 득이 되는 말(상대방의 답변 중 회사에 득이 되는 말)만 녹취하고 기재하여 협박하는 등으로 소비자 기만행위 일삼는 파렴치 업체라 생각 합니다
이글에 이의 있는 분은 010-5626-6953 문의 바람..


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이름아이콘 땡감시
2023-09-12 03:14
IP:223.xxx.34
회원사진
아고 그동안 천류에 대해
잘못알고 있었나 봅니다
좋은 제품이라고 알았는데
아닌가. 보네요
소비자를 우롱하는 제품은
안된다고 봅니다 ㅠㅠ
   
이름아이콘 낚시가최고
2023-09-12 07:49
IP:1.xxx.10
회원사진
나름 이름 있는 회사가 소비자에게 안타까운 조치를 하였는것 같습니다.
아무쪼록 회사와 잘 진행되어 소비자가 만족하는 회사가 되시길 바래 봅니다.
   
이름아이콘 웃는배꼽
2023-09-12 08:40
IP:117.xxx.90
회원사진
낚시인이라면 누구나 알고 있는 천류인것 같은데
AS부분은 조금 아쉽네요
좋은 해결로 인하여 더욱 인지도가 높은 회사가 되었어면 좋겠습니다.
   
이름아이콘 건건이
2023-09-12 09:33
IP:110.xxx.235
흠.. 어떤일이신지 모르겠으나 원만한 해결이 되시길 바라겠습니다.
   
이름아이콘 북회귀선
2023-09-12 12:00
IP:118.xxx.238
회원사진
무척 화가 나신듯 합니다.
하지만 올리신 글만으로는 어떤 내용인지 정확하게 알수가 없어
어떤 말씀을 드리기가 어렵게 느껴지네요.
그런데 만약 낚시대 수리가 되지 않는다는 말씀을 하시는 부분이라면
사실 단종된 제품의 경우 대부분의 조구업체들이 부품을
보유하고 있지 않는 경우라면 수리가 되지 않는 것으로 알고 있습니다.
흔히 단종이 되고도 일정 기간 부품을 보유를 하기는 하지만
무한정 보유를 할 수는 없는 것이 현실이지 싶습니다.
꼭 수리를 해야 한다면 수리 전문점에 의뢰를 하셔서
비슷하게 맞추는 방법 외에는 달리 방법이 없지 싶습니다.
물론 조구업체에서 해주면 좋겠지만
현실적으로 무한대로 수리를 해준다는 것은 어려운 일이라는
생각이 듭니다.
아무튼 잘 해결이 되기를 바라겠습니다.
   
이름아이콘 세이브
2023-09-12 13:12
IP:122.xxx.186
당해 제품은 현 광고 시판 중 상품(낚시대)으로...
제조사 실장 왈, "부주의 및 조업 중에 파손되면 자사 수리(유 ,무료는 회사 A/S 규정에 준함)된다" 하여 본인이 해당 제품을  파손시켜서, 천류 발행 당해 제품 품질보증서 동봉하여, 유료(무료 아님) 보증수리 요청에는 묵묵부답하고, 뜬금없이 일본 후지사  규정을 운운하며 A/S 않해준다  함.
북회귀선 말씀을 몇번 읽어 보았지만 이해하기가 어려운것 같습니다.
뭔가 서로 감정적으로 부딪혔던 것이 아닐까하는 생각이 들기도
하는군요.
천류에서 입장을 밝힐지는 모르겠지만
양쪽 입장을 모두 들어보았으면 하는 마음이 들기도 합니다.
아무튼 잘해결되기를 바라는 마음에 오지랖이 될지도 모르겠지만
한말씀 드려 보겠습니다.
감정적으로 대하면 상대방도 감정적으로 나온다고
생각합니다.
물론 그렇게 하여 문제 사항이 해결이 된다면
더이상 말할 이유는 없겠지만
대부분 더 악화될뿐 문제 해결은 어렵지 싶은 생각이 듭니다.
순리적으로 접근을 하는 것이 어떨까 하네요.
괜한 말씀을 드린것이라면 죄송합니다.
9/13 09:37
   
이름아이콘 바다부엉이
2023-09-17 09:37
IP:180.xxx.3
천류 업체 자체가 다른 업체와 조금 다른 방식으로 운영을 하는것 같습니다.
A/S 기준도 소비자가 생각하기엔 좀애매한것도 있구요
다른곳은 1회는 무상으로 수리를 해주는것으로 알고 있습니다만
기간안에 천류는 기간안이라도 과실 파손은 수리비를 지불해야 한다고 하더군요
조금 다른 업체와는 틀린것 같습니다. 저의 생각 입니다.
   
이름아이콘 MJ참돔
2023-09-28 18:18
IP:219.xxx.55
녹산에 2번 신호등 위치한 천류 as하로 직접 4번정도 다녔는데 친절하게 잘해주던데 이건도 복불복인가요 ㅎㅎ
   
이름아이콘 김현수
2023-10-11 19:39
IP:115.xxx.173
천류낚시대 살려고 했었는데 소비자를 x으로 아는 기업은 절대 이용하지 말아겠지요.. 낚시대 회사가 한두군데도아니고 ㅉㅉ
   
이름아이콘 제임스뛴다
2024-06-06 17:59
IP:49.xxx.111
저도 천류대 쓰고 있는데, 보증서 가지고 가니 구입일자는 묻지도 따지지도 않고 3번대 부러진거 무상교체. 초릿대도 상태가 안좋아서 같이 교체 요청드리니 절반만 받더군요.
몇일 뒤에 찾아 가거나 택배 받는 방식중에 택배 요청.
택배비는 1도 없었구요.
친절하셨고, AS.  만족도 높았습니다.
무언가 오해가 쌓여서 감정이 격해지니 안좋은 방향으로. 생각하셔서 그런듯 합니다.
   
 
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