작 성 자 고기반물반          ( squash3392 )    작 성 일 2018-08-02 (목) 11:28   분 류 장비   조력 초급

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유양 보증서에 대해서! 유양A/S관련글을보구이렇게글을적어봅니다. 보증서란말그대로물건에대해보증을해준다는얘기가아닌가요?? 보증서에다른특별한내용이(보증범위)없음수리를해줘야되는거아닌가요? 만약정책이바뀌었다면회사사이트에공지사항이나A/S관련창에정책이바뀌었다고글이있어야되는거아닌가요? 만약그렇다고할지언정정책이바뀌기전에구입한낚시대의경우바뀐정책을적용하는건이상하지않나요? 제가생각하기론금액이저렴한초릿대만수리가능하고비싼바트대는수리불가하다는얘긴결국회사는큰돈들여손해보기싫고낚시대를구입한낚시인에게비싼수리비를떠넘긴단얘기가아닌가하는생각이드네요. 이것은단지저의생각입니다. 전그져다른낚시인들의생각이어떠한지궁금한마음에글을적습니다. 고수님들은생각은어떠하신지요??? ▼ 답변 주신분께 "감사의 인사" 한줄 적어주시면... ^.^

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우유빛감시 2018-08-02 11:47	제 생각도 똑같습니다(끝)

잠복조 2018-08-02 12:05	소보원에 좋은 일감이군요.. 당사자만  소보원에 걸 수있는지는 모르겟군요.  판매당시 계약(보증서)를 사후에 지 맘대로 바꿔 적용한다?  다른 조구점이 멋모르고 따라해서   많은 낚시인들 애먹기전에.... 선제적 한방이  필요해보입니다

하이수 2018-08-02 13:45	호구로 아는듯요

웃는배꼽 2018-08-02 13:55	보증기간및 보증 사유가 바뀌면 당연히 공지를 하여야 하고 아울려 변경전에 구입한 불품은 변경전의 보증으로 하여야 한다고 생각을 합니다. 판매자가 판매자 편한되로 보증 기간것을 정한다면 그것 소비자를 기만 하는 행동이라고 생각이 듭니다.

ogrima 2018-08-02 14:18	유양 홈페이지 AS부분 복사해서 올려드릴께요. ..1. 보증내용 정상적인 사용 중에 발생한 파손 건에서만 유효합니다. 한마디 낚싯대를 포함하여 마디 수 관계없이 한 절번 보증수리 가능합니다. (가이드 제외) 품질보증서에 해당하는 제품, 부품에 한해서만 보증수리할 수 있습니다. 유양의 모든 부품은 단종일로부터 5년 생산 7년 보유를 규정으로 하고 있습니다. 7년이 지난 제품은 본사로 문의하여 주십시오. 2. 보증 제외 사항 고의적인 훼손이나 제품을 변형(튜닝)한 낚싯대는 보상에서 제외합니다. 본 제품의 파손으로 인한 2차적 손해는 보상에서 제외됩니다. 가이드나 부속은 출고 시의 원형모델에서 벗어난 제품(튜닝)은 보상에서 제외됩니다. 가장 핵심부분만 복사했는데......바트부분 제외라는말은 일단 전혀없네요.   분명히 1)번란에 ....마디 수 관계없이 한 절번 보증수리 가능합니다.... 라는 말이있네요. 그렇다면 , 이글을 아직도 수정안했으며, 소비자가 가지고잇는 보증표 데로 해줘야만한다는 논리이죠. 아마도 , AS 파트 전화받은직원이...... 뭔가 문서부분에서  빼도박도 못하는 실수를 저지르고있는듯 합니다. 윗내용자체가 100%증명하는 증거인데요.

고기반물반 2018-08-02 17:08	그러니답답할노릇입니다. 사이트에바뀐정책또한찾아보기힘들뿐더러해당사이트엔저렇게적혀있는데보증수리를안해주겠다니참!!!!

땡감시 2018-08-03 07:42	그렇네요 위의 댓글을 읽어보니 그런 문구는 없는데 다시한번 이야기를 해보시는게 좋을듯 싶네요 잘 해결되시기 바랍니다.

롱런 2018-08-03 09:17	담당자왈 그런말(정책이 바뀌었다는) 한적 없다고 합니다. ㅋㅋ 상태가 매우 불량입니다.